Política de Privacidade
PLENO EMPREENDIMENTOS
Valente Goulart Empreendimentos Imobiliarios Ltda
CNPJ: 13.967.272/0001-07
Endereço: Av. Guilherme Wetzel, 421
E-mail para exercício de direitos: marketing@empreendimentospleno.com.br
Versão 1.0 | Data de vigência: 26/05/2026
1. Apresentação e âmbito de aplicação
Esta Política de Privacidade descreve como a PLENO Empreendimentos (doravante “PLENO Empreendimentos”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e usuários do site institucional localizado no domínio empreendimentospleno.com.br
O tratamento de dados descrito neste documento está em conformidade com a Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site e preencher formulários de contato, o titular declara ciência das práticas descritas nesta política.
2. Dados coletados e finalidade
A PLENO Empreendimentos coleta os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato disponível no site:
Nome, para identificação do contato e personalização do atendimento;
Endereço de e-mail, para eventual envio de resposta ou material informativo solicitado;
Mensagem enviada, para compreensão da demanda e encaminhamento ao setor competente.
Além disso, o site pode coletar automaticamente dados de navegação e interação por meio de tecnologias de mensuração e análise, incluindo Google Tag Manager, Google Analytics e Microsoft Clarity. Esses dados podem abranger informações técnicas e estatísticas sobre a navegação, como:
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Origem de acesso;
Tipo de dispositivo e navegador;
Eventos de clique e rolagem;
Interações com elementos da página;
Dados de desempenho e carregamento;
Informações relacionadas à reprodução de sessão e análise de uso do site.
O número de telefone não é coletado diretamente pelo formulário do site. O contato por WhatsApp ocorre por iniciativa do próprio titular, que utiliza o canal disponibilizado pela PLENO Empreendimentos. Nesse caso, aplicam-se também os termos e políticas da plataforma WhatsApp, de responsabilidade da Meta Platforms, Inc.
Os dados coletados pelo formulário e pelas ferramentas de mensuração destinam-se exclusivamente:
Ao atendimento da solicitação realizada pelo titular;
Ao encaminhamento do contato ao time comercial da PLENO Empreendimentos;
À análise de desempenho e uso do site;
Ao aprimoramento da experiência de navegação e comunicação institucional.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais coletados pelo site da PLENO Empreendimentos fundamenta-se nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente:
Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), para fins de atendimento comercial, análise de uso do site, melhoria da experiência do usuário e comunicação institucional, sempre observados os direitos e expectativas legítimas do titular;
Execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação realizada pelo titular (art. 7º, V), quando aplicável;
Consentimento do titular (art. 7º, I), nas hipóteses em que legalmente exigido ou quando solicitado de forma específica.
A PLENO Empreendimentos não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do formulário de contato do site. Caso o titular envie espontaneamente tais informações, o tratamento ocorrerá apenas na medida necessária ao atendimento da solicitação apresentada.
O site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros, cujas políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados são independentes da PLENO Empreendimentos . Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site da PLENO Empreendimentos utiliza Google Tag Manager para gerenciamento de tags e disparo de ferramentas de mensuração e análise, incluindo Google Analytics e Microsoft Clarity.
O Google Analytics é utilizado para análise de tráfego e comportamento de navegação no site. O Microsoft Clarity é utilizado para análise de interação e reprodução de sessão, permitindo compreender padrões de uso, navegação e interação com os elementos da interface. Essas ferramentas podem utilizar cookies e tecnologias similares para coleta de dados estatísticos e operacionais relacionados à navegação.
A PLENO Empreendimentos não utiliza, no momento, cookies de segmentação publicitária, publicidade comportamental ou remarketing. Caso essas práticas venham a ser adotadas futuramente, esta Política será atualizada previamente.
O visitante pode configurar seu navegador para recusar o armazenamento de cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. A recusa pode impactar parcialmente a experiência de navegação e determinadas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são encaminhados ao time comercial da PLENO Empreendimentos para fins de atendimento.
A PLENO Empreendimentos não realiza venda, cessão, locação ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros para finalidades alheias às descritas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
Prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação do site e dos sistemas de comunicação da PLENO Empreendimentos , incluindo serviços de hospedagem, Framer, Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity e WhatsApp;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Atendimento a requisição de autoridade competente, nos termos da legislação aplicável.
Os terceiros contratados que atuam no tratamento de dados em nome da PLENO Empreendimentos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
6. Retenção e eliminação de dados
Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados de forma segura ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais que autorizem sua conservação.
Os dados de navegação e interação coletados por Google Analytics e Microsoft Clarity são armazenados conforme as configurações definidas pela PLENO Empreendimentos nas respectivas plataformas, observados os limites e políticas aplicáveis de cada serviço.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento e mediante solicitação:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar os dados;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável;
Solicitar eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Obter informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento anteriormente concedido.
As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: [PREENCHER].
A PLENO Empreendimentos responderá às solicitações nos prazos previstos pela legislação aplicável.
8. Segurança dos dados
A PLENO Empreendimentos adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é integralmente seguro. Por essa razão, a PLENO Empreendimentos não pode garantir segurança absoluta das informações trafegadas pela internet.
Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a PLENO Empreendimentos adotará as medidas legalmente exigidas, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
Nos termos da LGPD, a PLENO Empreendimentos designa como responsável pelo atendimento relacionado à proteção de dados pessoais:
marketing@empreendimentospleno.com.br
10. Alterações nesta Política
A PLENO Empreendimentos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em razão de alterações legais, regulatórias, operacionais ou relacionadas às práticas de tratamento de dados adotadas pela empresa.
A versão atualizada será disponibilizada no site com indicação da respectiva data de vigência.
Pelotas, 26 de maio de 2026
PLENO Empreendimentos — Valente Goulart Empreendimentos Imobiliarios Ltda